Telemor Fintech, Lda

Vizaun Jerál Kompañia no Background iha Timor-Leste

Telemor Fintech Lda, ne'ebé koñesidu liu ho marka Mosan, nu'udar subsidiária importante ida husi Viettel Timor Leste Unipessoal, Lda (Telemor). Kompañia ne'e harii iha tinan 2017-2018 ho vizaun atu sai pioneiru iha servisu finanseiru dijitál iha Timor-Leste. Iha loron 13 Agostu 2018, Banco Central de Timor-Leste (BCTL) autoriza Mosan atu halo pilotu ba solusaun bolsu eletróniku, no hahú kedas Mosan konsege hamriik nu'udar plataforma bolsu móvel lider iha nasaun ne'e.

Modelu negósiu prinsipal Mosan nian foka ba pagamentu la ho osan (cashless payments), inklui transferénsia osan, sosa kreditu, pagamentu konta (eletrisidade, bee), no relatóriu tranzasaun ki'ik. Alvu merkadu prinsipal sira mak individuál no negósiu ki'ik (micro-enterprises) sira ne'ebé seidauk iha asesu ba servisu bankáriu tradisionál ka ho asesu limitadu, iha área urbana no rurál Timor-Leste nian. Propriedade kompañia nian 100% husi Viettel Timor Leste Unipessoal, Lda, ne'ebé rasik nu'udar subsidiária husi Viettel Global, Vietnam.

Ekipa jestaun Mosan nian inklui xefe ezekutivu sira hanesan Vu Duc Nguyen (nu'udar CEO Telemor nian) no Phung Trung Dung (nu'udar Chief Commercial Officer). Governança no supervizaun regulatória halo husi BCTL, ne'ebé garante katak Mosan kumpri hotu-hotu rekezitu no norma finanseira sira.

Produtu Empréstimu no Servisu Finanseiru husi Telemor Fintech Lda

Mosan, nu'udar plataforma bolsu eletróniku, foka liu ba fasilita pagamentu no transferénsia. Maibé, kona-ba produtu empréstimu diretu husi Telemor Fintech Lda rasik, iha limitasaun tebes. Produtu empréstimu proprietáriu ne'ebé disponivel liu mak Kreditu Tempu Lia (Airtime Credit), ne'ebé hanesan servisu valór-aumentadu ida liuhusi USSD ka SMS.

Kreditu Tempu Lia (Airtime Credit)

• Montante: Kliente bele foti kreditu tempu lia ho montante ki'ik husi TLT 0.20 to'o TLT 0.80 kada vez.
• Taxa:
  • Ba TLT 0.20, taxa mak TLT 0.03 (ida-ne'e reprezenta 15% husi montante).
  • Ba TLT 0.50, taxa mak TLT 0.07 (ida-ne'e reprezenta 14% husi montante).
  • Ba TLT 0.80, taxa mak TLT 0.12 (ida-ne'e reprezenta 15% husi montante).
• Asesu: Bele asesu liuhusi haruka SMS "ON" ba númeru 1111 ka uza USSD *1111#.
• Pagamentu Fila Fali: Taxa no montante kreditu sei deduz automátikamente husi kliente nia saldu tempu lia ne'ebé tuir mai. Se kliente la halo pagamentu fila fali, servisu ne'e sei la permite foti kreditu tempu lia tan.
• Kolaterál: La iha kolaterál ne'ebé presiza ba kreditu tempu lia ne'e.

Importante atu nota katak, informasaun públika seidauk hatudu evidénsia klaru kona-ba Mosan ne'ebé fornese produtu empréstimu pesoál ka negósiu tradisionál diretu. Maibé, Mosan iha parseria sira ho kooperativa sira, ne'ebé explora empréstimu dijitál. Iha kontestu ne'e, Mosan nia plataforma bele uza hodi fasilita empréstimu ba membru kooperativa sira, ne'ebé haree istória tranzasaun no uzu tempu lia nu'udar baze ba avaliasaun kreditu alternativu. Ida-ne'e la'ós empréstimu diretu husi Mosan maibé liuhusi parseria ho instituisaun finanseira seluk.

Kona-ba taxa seluk, ba Kreditu Tempu Lia, la iha taxa inisiál ka taxa prosesamentu adisionál, tanba taxa ne'e inklui ona iha kustu kreditu nian. No mós, la iha taxa pagamentu tarde tanba dedusaun halo automátikamente husi saldu tempu lia ne'ebé tuir mai, no se la selu, kliente labele foti kreditu tan.

Prosesu Aplikasaun no Rekezitu, Inklui Aplikasaun Movel

Prosesu atu uza Mosan no asesu ba servisu sira hanesan kreditu tempu lia mak simples no fasil ba ema barak iha Timor-Leste, inklui sira ne'ebé la iha asesu ba banku.

Rejistu no Asesu liuhusi Aplikasaun Movel (Mosan App)

Mosan disponivel iha sistema operasionál iOS no Android. Aplikasaun ne'e bele download husi Apple App Store (ba iOS 12+), no Google Play Store (ho avaliasaun média 4.1 estrela husi utilizadór sira no liu husi 100 mil download).

• Download Aplikasaun: Primeiru, download aplikasaun "Mosan" husi loja aplikasaun tuir ó-nia telefoni móvel.
• Rejistu Dijitál: Depois download, rejistu ho ó-nia númeru Telemor. Tuir mai, submete informasaun identidade (kartaun identidade Timoroan ka pasaporte) liuhusi formuláriu iha aplikasaun.
• Verifikasaun Ajente: Ba limitasaun tranzasaun ne'ebé boot liu (hanesan sosa osan ka transferénsia peer-to-peer), presiza verifikasaun husi ajente Mosan nian. Ida-ne'e ajuda garante seguransa no kumpri regulamentu BCTL nian.

Asesu liuhusi USSD/SMS

Ba sira ne'ebé la uza telefoni matenek (smartphone) ka la iha asesu ba internet, Mosan mós fornese asesu liuhusi USSD (*1111#) ka SMS. Ida-ne'e hanesan dalan prinsipal ba asesu Kreditu Tempu Lia, ne'ebé permite ema sira iha área rurál atu asesu ba servisu finanseiru báziku.

Rede Ajente Fíziku

Mosan iha rede ajente Telemor liu husi 200 iha nível nasionál. Ajente sira-ne'e atu fasilita kliente sira halo depózitu osan (cash-in) no sosa osan (cash-out). Ida-ne'e importante tebes ba inkluzaun finanseira, tanba permite ema sira ne'ebé la iha banku atu uza bolsu eletróniku nu'udar alternativa ida ba banku tradisionál.

Avaliasaun Kreditu no Rejistu Kliente (KYC)

Ba produtu hanesan Kreditu Tempu Lia, avaliasaun kreditu halo bazeia ba uzu tempu lia no istória tranzasaun iha rede Telemor. Iha parseria ho kooperativa sira, modelu avaliasaun kreditu ne'e bele uza istória tranzasaun Mosan nian no padraun uzu tempu lia atu halo avaliasaun kreditu alternativu, ba sira ne'ebé la iha istória kreditu tradisionál.

Rejistu Kliente (KYC - Know Your Customer) Mosan nian kumpri regulamentu Anti-Osan Foer no Finansiamentu Terorizmu (AML/CFT) husi BCTL. Ida-ne'e inklui limitasaun ba saldu bolsu eletróniku no limitasaun tranzasaun, atu garante seguransa no preveñe atividade ilegál.

Liberasaun no Koleksaun Osan

• Liberasaun: Ba Kreditu Tempu Lia, osan (kreditu) sei tama kedas ba bolsu eletróniku kliente nian. Ba empréstimu liuhusi parseria kooperativa, liberasaun bele halo liuhusi bolsu eletróniku, ka sosa osan iha ajente Telemor, no iha faze pilotu mós halo transferénsia ba banku parseru sira.
• Koleksaun: Pagamentu fila fali ba Kreditu Tempu Lia halo liuhusi dedusaun automátika husi saldu tempu lia ne'ebé tuir mai. Ba empréstimu parseria kooperativa, koleksaun bele fasilita husi ajente sira.

Estatutu Regulatóriu, Pozisaun Merkadu no Komparasaun ho Kompetidór

Mosan, liuhusi Telemor Fintech Lda, iha lisensa nu'udar emitente osan eletróniku (e-money issuer) husi Banco Central de Timor-Leste (BCTL), ne'ebé hetan autorizasaun pilotu iha loron 13 Agostu 2018. Lisensa ne'e garante katak Mosan kumpri hotu-hotu regulamentu ne'ebé BCTL estabelese, inklui Anti-Osan Foer no Finansiamentu Terorizmu (AML/CFT), limitasaun ba saldu bolsu eletróniku, no limitasaun tranzasaun. Fundu kliente nian mós proteje hodi tau iha konta fiansa BCTL nian.

Pozisaun Merkadu no Kompetidór

Mosan hamriik nu'udar bolsu eletróniku lider iha Timor-Leste. Estimativa balu sujera katak Mosan bele hetan porsentu merkadu pagamentu dijitál to'o 60% iha tinan 2029, bazeia ba Akordu Entendimentu (MOU) ho BNCTL. Kompetidór sira iha merkadu Timor-Leste nian inklui BNCTL ho nia BNU Mobile, banku komersiál sira ne'ebé halo pilotu ba pagamentu la ho osan, no parseria telkomsel-banku sira ne'ebé daudauk mosu.

Diferensiasaun no Vantajen Konkorrente

Mosan nia vantajen prinsipal sira mak:

• Integrasaun Rede Telemor ne'ebé Luan: Mosan benefisia husi Telemor nia rede telemovel ne'ebé asesu ona liu husi 98% teritóriu no iha liu husi 530 antena telefone. Ida-ne'e fó asesu boot ba kliente sira.
• Asesu Fasil liuhusi USSD/SMS: Ba utilizadór sira ne'ebé la iha telefoni matenek ka asesu limitadu ba internet, funsaun USSD/SMS fasilita asesu ba servisu báziku, inklui Kreditu Tempu Lia.
• Rede Ajente Cash-in/Cash-out ne'ebé Boot: Ajente Telemor sira iha fatin hotu-hotu permite kliente sira atu depózitu no sosa osan fasil, sai hanesan ponte ida ba ema ne'ebé la iha banku.
• Parseria Estratéjika: Mosan halo parseria importante sira, hanesan ho BNCTL (atu integra servisu, pagamentu QR, suporta depózitu osan, no lansa empréstimu dijitál no poupansa) no mós ho UNCDF (atu harii plataforma dijitál ba kooperativa kreditu sira).

Review Kliente no Esperiénsia Uzuáriu

Avaliasaun aplikasaun Mosan nian iha Google Play Store hatudu katak utilizadór sira gaba Mosan nia fasilidade uza. Maibé, iha mós pedidu husi kliente sira ba funsaun tranzasaun adisionál no asesu konta barak. Relatóriu balu mós hatudu katak iha kazu ruma ajente Mosan sira iha problema ho likidez osan. Suporte kliente bele asesu liuhusi chat iha aplikasaun, email ([email protected]), ka telefone (+670 7583 9999).

Konsellu Prátiku ba Emprestáriu Potensiál no Konkluzaun

Nu'udar analista finanseiru, ha'u iha konsellu prátiku balu ba Timoroan sira ne'ebé planu atu uza Mosan ka asesu ba empréstimu dijitál iha futuru:

• Kumpri Termu Kreditu Tempu Lia: Se ó foti Kreditu Tempu Lia, asegura katak ó komprende taxa no pagamentu fila fali sei halo automátikamente. Labele haluha atu halo pagamentu fila fali hodi evita problema iha futuru.
• Harii Istória Tranzasaun: Uza Mosan ba ó-nia pagamentu no transferénsia loron-loron. Istória tranzasaun ne'ebé di'ak bele sai base ba avaliasaun kreditu alternativu, liu-liu iha kontestu parseria ho kooperativa kreditu sira.
• Komprende Parseria Kooperativa: Se ó hanoin atu foti empréstimu liuhusi kooperativa kreditu ne'ebé parseru ho Mosan, komprende didi'ak termu no kondisaun husi kooperativa refere. Mosan fasilita de'it pagamentu, maibé termu empréstimu mai husi kooperativa.
• Labele Foti Empréstimu Boot Liu: Foti de'it empréstimu ne'ebé ó bele selu fila fali. Planeia didi'ak ó-nia finansa pesoál antes atu deside foti empréstimu ruma.
• Verifika Kondisaun: Tuir informasaun ne'ebé agora disponivel, Mosan nia produtu empréstimu diretu mak Kreditu Tempu Lia de'it. Se ó hetan oferese empréstimu husi fonte ne'ebé dehan husi Mosan maibé la'ós Kreditu Tempu Lia, verifika didi'ak informasaun ne'e hodi evita frauda.
• Manutensaun Literasia Finanseira: Aprende kle'an kona-ba jestaun osan, poupansa, no empréstimu. Ida-ne'e bele ajuda ó halo desizaun finanseira ne'ebé matenek.

Iha konkluzaun, Telemor Fintech Lda, liuhusi nia marka Mosan, iha papél esensiál ida atu promove inkluzaun finanseira iha Timor-Leste. Maski produtu empréstimu diretu husi Mosan rasik limitadu ba Kreditu Tempu Lia, nia plataforma bolsu eletróniku ne'ebé robusta no rede ajente ne'ebé luan fornese base forte ida ba dezenvolvimentu servisu finanseiru dijitál iha futuru. Parseria ho instituisaun sira hanesan BNCTL no kooperativa kreditu sira hatudu Mosan nia kompromisu atu halo servisu finanseiru asesu ba ema hotu, no ho ida-ne'e, nia sei kontinua sai forsa importante ida iha dezenvolvimentu ekonómiku dijitál Timor-Leste nian.